ФАК
П: Шта ако се предмет(и) поквари када га примим?
О: Молимо вас да нас одмах контактирате и пошаљите нам неколико јасних фотографија које показују неисправне делове.
Када потврдимо, можемо поново послати нови или извршити потпуни повраћај новца.
П: Шта ако је нешто пропуштено?
О: Молимо вас да нас одмах контактирате и задржите оригинални пакет, пошаљите нам фотографије пакета
да можемо да схватимо да ли смо заборавили да пошаљемо предмет(е) или се само крију на неком месту.
П: Шта ако не примим свој пакет?
О: Обично се већина пакета може испоручити
У року од 30 дана (погледајте време у табели изнад). Ако је време испоруке дуже од 30 дана, контактирајте нас.
П: Шта ако артикли долазе са погрешном величином?
О: Имајте на уму да су наши стаклени производи ручно рађени, тако да висина и тежина бонга могу имати 5 до 10% грешака, што је прихватљиво и не може се сматрати „погрешном величином“.
Следећи статус се може сматрати „погрешном величином“
а. Различита величина зглоба, (нпр. наручили сте посуду са мушким од 18 мм, али сте добили посуду са мушким од 14 мм)
б. Различити тип. (нпр. Наручили сте посуду са мушким од 18 мм, али сте добили посуду од 18 мм женском.)
ц. Различита дужина. (нпр. наручили сте једну 4 инча доле, али сте добили једну од 5 инча.)
д.Различити угао.(нпр. Наручили сте један хватач пепела од 45°, али сте добили један од 90°.)
П. Шта ако артикл(и) дође у погрешној боји?
О. Имајте на уму да је боја наших слика прилагођена професионалним монитором који је исти као прави производи.